CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES
1. Identidad y domicilio del Responsable
CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES, es una institución de Odontólogos constituida de
conformidad
con las leyes de los
Estados Unidos Mexicanos.
El domicilio de CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES se encuentra ubicado en: 1ª Calle Del
Laurel 123, El Laurel, Querétaro, Querétaro C.P. 76046
2. Datos Personales
CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES recabará de usted los datos personales que sean
necesarios para
la adecuada
prestación de nuestros servicios (i)directamente, (ii) a través de sus agentes o
promotores, o (iii) a través de cualesquiera terceros que de conformidad con los
términos de la póliza de seguros correspondiente deban entregar o transmitir a CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES
datos personales adicionales a los recabados directamente o a través de sus agentes o
promotores con el propósito de que CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES pueda cumplir con sus
obligaciones bajo la
póliza de seguro, incluyendo aquellos que sean necesarios para el cálculo de primas y
deducibles. Dichos datos personales podrán incluir los siguientes:
i. Nombre
ii. Datos de contacto; tales como dirección, teléfono, teléfono de oficina, número de
fax, teléfono celular y correo electrónico
entre otros.
Por lo que hace a datos personales sensibles, CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES recabará
los
siguientes:
i. Datos patrimoniales; tales como datos bancarios.
ii. Datos dentales; tales como historial clínico dental, enfermedades o padecimientos
previos o crónicos entre otros.
iii. Datos respecto de su historial clínico oftalmológico.
Asimismo, es posible que requiramos información de terceros relacionados con usted, como
el nombre, datos de contacto, datos dentales. Por favor considere que para poder
proporcionarle nuestros servicios adecuadamente requerimos utilizar sus Datos Personales
Sensibles conforme a la Ley
Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo
sucesivo la Ley) y su Reglamento.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales a que hace referencia el inciso anterior, incluso aquellos de
carácter sensible, proporcionados a través de la solicitud, cuestionarios o formatos del
seguro o a través de terceros autorizados por CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES ya sea por
vía
electrónica,
óptica, sonora, visual o por cualquier otro medio o tecnología y aquellos generados con
motivo de la relación jurídica que tengamos celebrada o que en su caso se celebre, serán
tratados para los siguientes fines vinculados con dicha relación, a saber:
i. Clientes (Prospectos, solicitantes, contratantes, asegurados y
beneficiarios)
Los datos que nos proporcione podrán ser utilizados para (i) determinar la prima
aplicable al seguro solicitado, (ii) determinar el tipo de cobertura que requiere, (iii)
identificar plenamente a la persona asegurada, (iv) realizar pagos, (v) contactar a sus
familiares en caso de emergencia, (vi) pedir referencias, (vii) hacer consultas,
investigaciones y revisiones en relación a sus solicitudes de pago, quejas o
reclamaciones, (viii) contactar médicos o dentistas y otro personal relacionado con el
objeto de los servicios contratados, (ix) envío de formato de finiquito relativo al
trámite de su pago ya sea de manera directa o a través de un tercero y (x) contactarlo
para cualquier tema relacionado a los seguros o servicios que le prestemos o al presente
Aviso de Privacidad.
ii. Proveedores de bienes y/o servicios, Agentes de Seguros, Dentistas y
Ópticas.
Los datos que nos proporcione serán utilizados para dar cumplimiento a todos los fines
vinculados con la relación
jurídica/contractual que celebremos.
iii. Recursos Humanos (Candidatos y empleados)
Los datos que nos proporcione serán utilizados para los fines vinculados con la
selección, reclutamiento, bolsa de trabajo interna, capacitación, desarrollo, pago de
prestaciones laborales y cumplimiento de obligaciones fiscales así como cualquier
obligación que derive de la relación laboral existente.
4. Finalidad Secundaria del Tratamiento de Datos
Asimismo, le informamos que sus datos personales se tratarán para el ofrecimiento y
promoción de productos y servicios y/o prospección comercial, envío de boletines de
salud dental, invitaciones a eventos y conferencias de las entidades que
formen parte directa o indirectamente del Grupo y sus subsidiarias. Si usted no está de
acuerdo con el tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias, podrá
manifestar su negativa siguiendo cualquiera de los siguientes mecanismos:
i. Envío de un correo electrónico a la dirección contacto@odontologosqueretaro.mx
solicitando
la baja del envío de información
publicitaria, promoción de productos y servicios, envío de boletines así como
invitaciones a conferencias.
ii. Solicitud a través de la Unidad Especializada de Atención al Público.
5. Derechos para limitar el uso de los Datos Personales
Toda vez que en el caso de Clientes, el tratamiento de sus datos personales y sensibles
es indispensable para ofrecerle nuestros productos de seguro y cumplir con el objeto del
contrato, no es posible limitar el tratamiento que CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES le
dará a los
mismos. No
obstante lo anterior, usted podrá solicitar que sus datos personales no sean
transmitidos ni tratados directamente en los teléfonos de nuestra Unidad Especial de
Atención al Público o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección
contacto@odontologosqueretaro.mx indicando su nombre, autenticando su identidad e
indicando
que no desea que sus datos personales sean transmitidos ni tratados por Centro Dental
Querétaro. En el
supuesto de que dichos datos sean indispensables, CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES se verá
obligado a cancelar
su seguro al ser inoperable el mismo.
6. Medios para Ejercer los Derechos ARCO
Conforme a la Ley usted tiene el derecho de ejercer en cualquier momento sus derechos de
acceso, rectificación, cancelación y
oposición (los “Derechos ARCO”), así como a revocar su consentimiento directamente y por
escrito ante CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES conforme al
apartado 8 del presente Aviso de Privacidad.
i. Acceso y Rectificación. Usted podrá solicitar que le hagamos saber los datos
personales que CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES conserva en su
expediente, mediante la entrega a la Unidad Especializada de Atención al Público del
formato de Ejercicio de Derechos
ARCO que podrá solicitarlo a la Unidad Especial de Atención al Público. Ahora bien, en
caso de que alguno de los datos
sea inexacto o se encuentre equivocado, usted tendrá el derecho de solicitar su
rectificación.
Le pedimos que considere que por su protección y beneficio, le solicitaremos
documentación que acredite las
correcciones a los datos que deseé rectificar.
ii. Cancelación. Usted puede solicitar que se cancelen los datos personales que Centro
Dental Querétaro
conserve en su expediente una
vez que hayan concluido nuestros servicios, mediante la entrega a la Unidad
Especializada de Atención al Público del
formato de Ejercicio de Derechos ARCO.
Le pedimos que considere que toda vez que CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES es una
institución de
seguros sujeta
a regulación específica, es
posible que no pueda cancelar o bloquear sus datos personales sino hasta que las leyes
aplicables lo permitan.
iii. Oposición. Usted puede oponerse al uso de sus datos personales, siempre y cuando
los mismos no sean inherentes ni
necesarios para dar cumplimiento a la relación jurídica existente entre usted y
CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES.
Le recordamos que el ejercicio de sus Derechos ARCO es gratuito, en el entendido que
CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES podrá solicitarle el pago
únicamente de los gastos justificados de envío o costos de reproducción de la
información que solicite.
7. Transferencia de Datos
Usted acepta que CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES podrá transmitir sus datos a:
(a) Compañías Afiliadas
CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES podrá transmitir sus datos personales a otras compañías
afiliadas a CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES,
incluyendo, su oficina matriz, sus
subsidiarias u otras entidades afiliadas, nacionales o extranjeras.
(b) Terceros no Afiliados
CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES podrá transmitir sus datos personales a personas físicas
y
morales incluyendo
(i) doctores y/o dentistas, (ii)
especialistas, (iii) peritos, (iv) instituciones médicas, (v) agentes y corredores de
seguros (vi) ajustadores (vii) prestadores
de servicios (viii) laboratorios, (ix) abogados, (x) consultores, y (xi)contratantes (el
“Contratante”) de contratos colectivos/
contratos de grupo, bajo los cuales usted se encuentre asegurado según sea necesario
para la adecuada prestación de
los servicios de CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES, o para el cumplimiento de cualquier
obligación
derivada de o
relacionada con el contrato de
seguro y los servicios a prestarse bajo el mismo o, en su caso para el cumplimiento de
cualquier obligación de CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES
con el Contratante.
(c) Autoridades Financieras y Fiscales
Autoridades incluso financieras y fiscales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de
dar cumplimiento a nuestras
obligaciones derivadas de leyes o tratados internacionales como institución de seguros,
obligaciones tributarias, así como
para el cumplimiento de notificaciones o requerimientos oficiales.
(d) Autoridades judiciales
Autoridades judiciales, mexicanas y extranjeras, con la finalidad de dar cumplimiento a
notificaciones, requerimientos u
oficios de carácter judicial.
(e) Instituciones, organizaciones o entidades del sector Asegurador.
Instituciones, organizaciones o entidades del sector Asegurador para fines de prevención
de fraude y selección de
riesgos.
Tanto las Compañías Afiliadas como los Terceros No Afiliados deberán tratar sus datos
personales de conformidad con lo
establecido en el presente Aviso de Privacidad.
8. Unidad Especial de Atención al Público
Para cualquier asunto relacionado con este Aviso, ejercicio de los derechos ARCO así
como el tratamiento de sus datos personales,
puede contactarnos a la Unidad Especial de Atención al Público en:
Calzada de los Arcos No. 24 Casi Esq. Circunvalación
o al teléfono en Querétaro al (442) 223 0199 (442) 223 0199 Celular: (442) 446 8825
contacto@odontologosqueretaro.mx
Horario de atención 8:00 hrs a 17:00hrs
9. “Cookies”
“Cookie” es una breve información que el portal de Internet envía a su computadora, la
cual queda almacenada en el disco duro. La próxima vez que ingrese a nuestro portal,
podremos usar la información almacenada en la “Cookie” para facilitarle el uso de
nuestro sitio de Internet. Por ejemplo, podemos usar la “Cookie” para almacenar una
contraseña para que no tenga que ingresarla de nuevo cada vez que se traslade a una
sección diferente de nuestro portal de Internet. Una “Cookie” no nos permite conocer su
identidad personal a menos que expresamente elija proporcionárnosla. La mayoría de las
“Cookies” expiran después de un periodo determinado de tiempo o, bien, la puede borrar
en el momento en que lo desee en su computadora. Asimismo, puede hacer que su navegador
le avise cuando reciba una “Cookie” de manera que puedas aceptarla o rechazarla.
10. Cambios al Aviso de Privacidad
Cualquier cambio que se realice al Aviso de Privacidad será hecho de su conocimiento a
través de la página web de CENTRO DE ENDODONCIA & ESPECIALIDADES DENTALES en la dirección
www.odontologosqueretaro.mx o
mediante
correo electrónico a la dirección que para tales efectos mantengamos registrada.